Часто задаваемые вопросы Часто задаваемые вопросы — Волшебница

Часто задаваемые вопросы

За какое время заказывать шары?

Оптимальный срок для заказа шаров 5 дней до праздника. Если нужна фотозона или оформление входной группы, то лучше не менее 10 дней.
Но несмотря на рекомендуемые сроки, выполняем и срочные заказы по мере возможности!

Рекомендуем заказывать заранее для того, чтобы выбранные вами позиции были в наличии. А так же нужные день и время для оформления были свободны

Как заказать шары на выписку, не зная точной даты?

Мы заранее обсуждаем с Вами состав набора, необходимые надписи. Вы вносите предоплату. А мы в свою очередь заранее подготавливаем все необходимое.



Как только Вы узнаете точную дату и время, сообщаете нам. И в нужный срок Ваш заказ готов!

Как долго летают шары?

Каждый латексный шар мы обрабатываем профессиональным полимерным гелем, что позволяет увеличить срок полёта шаров.
Гарантия на полет шаров 2 дня! Но фактически они летают дольше.
Только надо учитывать то, что летом срок полёта 3–6 дней, а в период отопительного сезона 2–3 недели

Как продлить срок полета шаров?

— как только Вы привезли шары, освободите их из транспортировочного пакета
— не оставляйте шары надолго в автомобиле, особенно летом
— не оставляйте шары в помещении, где работает увлажнитель воздуха, а так же в помещениях с избыточной влажность (бассейны, ванные,…)
— не оставляйте латексные шары на сквозняке, напротив работающего кондиционера
— активные игры с шарами уменьшают срок полёта
— прямые солнечные лучи так же негативно сказываются на сроке полёта шаров

Доставка

Доставка осуществляется с 7.00 до 00.00

Чаще всего заказы отправляем через Яндекс.go-курьера ( стоимость по тарифу как покажет приложение)

Важно! Доставка осуществляется строго с интервалом в час.  Обязательно указывайте нужный для Вас интервал. Например, с 9.00 до 10.00 или с 14.30до 15.30. Если нужна нужна точная доставка к определенному времени +150 руб.

Самовывоз по адресу: г.Ставрополь, ул.Бруснева 11Б, ТЦ Триумф (2 этаж)

Сколько шаров помещается в машину?

В любой легковой автомобиль помещается 25 -30 обычных латексных шаров при условии, что заднее сидение свободно

 

У ВАС можно надуть свои шары?

Если вы купили шарики на маркетплейсе и не знаете, где их наполнить гелием, то мы это сделаем для вас. Цена услуги напрямую зависит от размера шара. Вы можете написать размер, отправить фото и мы рассчитаем цену. Наполним шары гелием, соберем в красивую композицию, а при необходимости осуществим доставку. Только гарантию на долгий полет шаров мы даём исключительно на наши шары, т.к. используем только качественные шары. А за качество Ваших шаров ответственность мы не несем